Compensatie
Op basis van EU verordening 261/2004 heeft u dan ongeacht de prijs van uw ticket op alle vluchten binnen de Europese Unie recht op compensatie van de luchtvaartmaatschappij omdat de airliner het contract met u niet naar behoren is nagekomen.
Dezelfde rechten heeft u ook op alle vertrekkende vluchten vanuit een EU land naar een niet EU land, alsmede op alle vluchten van buiten de Europese Unie naar een EU land mits de maatschappij ook in Europa is gevestigd.
De hoogte van deze compensatie wegens wanprestatie is een door de EU vastgesteld standaard bedrag dat afhankelijk van de bestemming en duur van de vlucht kan oplopen tot € 600 per persoon.
Alleen in uitzonderlijke gevallen waarin sprake is van overmacht, hoeft de maatschappij niet uit te keren. Ten onrechte gebruiken luchtvaartmaatschappijen dit beroep op overmacht om uitkering van compensatie te weigeren.
Bij een langdurige vertraging heeft u ook nog eens recht op (vergoeding van) telefoongesprekken, maaltijden, drankjes en zonodig een hotelovernachting inclusief vervoer per taxi.
Onder bepaalde omstandigheden kan ook het gedorven vakantiegenot met succes worden geclaimd.
Schema vergoeding bij vertraging
Dezelfde rechten heeft u ook op alle vertrekkende vluchten vanuit een EU land naar een niet EU land, alsmede op alle vluchten van buiten de Europese Unie naar een EU land mits de maatschappij ook in Europa is gevestigd.
De hoogte van deze compensatie wegens wanprestatie is een door de EU vastgesteld standaard bedrag dat afhankelijk van de bestemming en duur van de vlucht kan oplopen tot € 600 per persoon.
Alleen in uitzonderlijke gevallen waarin sprake is van overmacht, hoeft de maatschappij niet uit te keren. Ten onrechte gebruiken luchtvaartmaatschappijen dit beroep op overmacht om uitkering van compensatie te weigeren.
Bij een langdurige vertraging heeft u ook nog eens recht op (vergoeding van) telefoongesprekken, maaltijden, drankjes en zonodig een hotelovernachting inclusief vervoer per taxi.
Onder bepaalde omstandigheden kan ook het gedorven vakantiegenot met succes worden geclaimd.
Schema vergoeding bij vertraging
Nieuw! Claimen van immateriële schadevergoeding
Het Europees Hof te Luxemburg heeft op 13 oktober 2011 beslist dat passagiers van een geannuleerde vlucht onder omstandigheden recht hebben op een vergoeding wegens geleden immateriële schade. Hiervan zou sprake kunnen zijn als u een belangrijke gebeurtenis niet kunt bijwonen, zoals een huwelijksceremonie of een begrafenis.